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今日は宅配業者について書いてみようと思います。

利用頻度は 佐川急便クロネコヤマト>日本郵便 の順です。
ネットショッピングでも圧倒的に佐川が宅配業者になっている場合が多く、必然的に佐川が上位になります。

ですが利便性でいえば クロネコヤマト>日本郵便>佐川急便 です。
いずれの業者もWEB再配達依頼ができる点は同じですがサービスの質を考えればクロネコヤマトと日本郵便のほうが上です。
その理由は
・不在通知にドライバーの連絡先が記載されている
・再配達受付の時間が長い
などです。

それに比べて佐川の悪い点は
・再配達の受付が18時以降だと強制的に翌日以降に回される
・不在通知に担当ドライバーへの連絡先が記載されていない
・時間指定を無視する場合がある

再配達受付担当者が気を利かせて根回ししてくれる場合もありますが、担当ドライバーへの連絡先記入欄があるのに記載しないのはいただけない!
今日はわずか3分間のニアミスで荷物を受け取り損ねました。

自分の周りの事例だけで判断するのは早計ですが、宅配業者について感想を書いてみました。
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2011/02/15 21:37 私が思うこと TB(0) CM(0)
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